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400电话停机该怎么办

2018-08-25 10:05:00 AG视讯 | 官网 阅读

现如今很多企业意识到企业形象对于企业发展的重要性,只有不断的提升企业的服务意识,增加客户对于企业的忠诚度以及满意度,才能够获得良好的企业形象,因此,企业选择办理400电话,办理400电话的企业越来越多,那么随之而来的问题也就多了,比如最简单的400电话停机了怎么办?

正常的情况下如果400电话即将停机,那么代理商或者运营商会提前一个月通知客户,或者有些客户因为某一些特殊的情况,导致没有及时的续费,那么400电话就会处于停机状态,不过也不要担心,在停机欠费后的一个月内都是可以续费充值的。

很多企业可能会问到如果欠费停机后一个月内400号码就被收回了,这种情况该如何处理,实际上,这种情况在正规的代理商或者运营商办理的400电话是不会出现的,这是因为企业在办理400电话的时候,企业有提交相应的审核资料,那么400电话办理成功之后,400号码就属于企业的,但是要注意的是如果是通过代理商办理的,那么代理商就必须有与三大运营商进行签订合作协议以及授权证书。